Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en Similars
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles. Si seleccionas envío express, recibirás tus prendas en un plazo de 24 a 48 horas tras la confirmación de tu compra.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Cuentas con 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. El artículo debe estar en su estado original, con etiquetas y sin señales de uso.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay y métodos de pago locales según el país de residencia.
¿Cómo sé cuál es mi talla ideal?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con medidas en centímetros. Te recomendamos medir una prenda similar que ya tengas para asegurar el ajuste perfecto.
¿Los productos son de alta calidad?
En Similars seleccionamos cuidadosamente materiales duraderos y procesos de fabricación éticos para garantizar que cada pieza mantenga su forma y color lavado tras lavado.
¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?
Puedes cancelar o modificar tu pedido dentro de la primera hora posterior a la compra. Una vez que el paquete ha sido procesado por nuestro almacén, no podremos realizar cambios.